Wege zum Kunden

Der Erfolg eines Unternehmens ruht auf verschiedenen Säulen. Im Vortrag/Workshop beschäftigen wir uns damit, auf welchen Kanälen die Kommunikation zwischen Firma und Kunde stattfindet und wie diese günstig zu beeinflussen sind.

Im Zentrum stehen hier

• die grundsätzliche Verkaufsstrategie
• das adäquate Verhalten gegenüber dem Kunden
• die persönliche Ausstrahlung der Aktiven vor Ort

Wie schätzen Sie die Bedeutung dieser drei Bereiche ein? Wie und wodurch sind diese miteinander verknüpft? Wir entdecken die Querverbindungen, wie sie sich auch in der Praxis eines jeden Verkäufers zeigen sollten.

Im Zentrum des Vortrags/Workshops stehen hierbei

• die Beobachtung sprachlicher und nicht-sprachlicher Kommunikation
• eine Analyse des eigenen Denkens
• die Bewusstmachung von Verhaltensweisen und deren Wirkung

Zielgruppe:
Geschäftsführer, Marketing- und Personalleiter, Mitarbeiter aus Marketing und Verkauf